Preguntas frecuentes

¿COMO DARTE DE BAJA EN LA APLICACIÓN?: Tienes que mandar un email a  support@spotbros.com indicando que quieres darte de baja con la direcion de correo electronica con la que te registraste y tu SBCode.
 
Por favor, si has creado algun spot y quieres darte de baja en la aplicación.. echa a todos los usuarios y quedando el spot completamente vacio durante un tiempo determinado el spot se borrará solo. O que en  mismo correo de baja podeis adjuntar que eres creador de un spot y quieres cederselo a 'X usuario' (no olvides poner los SBCode del usuario y del spot).

HE LEIDO QUE SPOTBROS TIENE DIFERENTES IDIOMAS DISPONIBLES ¿COMO LO CAMBIO?: Se te cambia si tienes el telefono en ese idioma, no puedes cambiarlo desde la propia aplicación. Es decir.. antes si tenias el telefono en euskera.. Spotbros te salia en inglés, ahora te sale en euskera.

SOLUCIÓN A ' me aparece un recuadro rojo encima de las tres líneas horizontales que abren el menú. ¿eso que significa? ': Significa que tienes notificaciones. Sí pulsas encima del menú anteriormente mencionado, arriba a la derecha, 'Herramientas' → 'Solicitudes' ahí podrás ver de que se trata; puede ser una petición de amistad, o para que te unas a un grupo o spot. Acepta o rechaza, está en tu mano.

SOLUCIÓN A '¿donde se guardan las fotos/vídeos/audios?': No se guardan por defecto, simplemente se visualizan. Si quieres guardarlos has de hacer clic en el icono de arriba a la derecha (que se representa con un disquete). Después podrás encontrarlos archivos en la galería de tu móvil, en unas carpetas que la propia app crea SBImage/SBVideo/SBAudio.

 

SOLUCIÓN A '¿Los contactos de la agenda del teléfono que también tienen spotbros salen solos en la agenda de la app o hay que buscarlos?': Todos los contactos de tu móvil que tengan la aplicación te saldrán en la agenda, y los que aún no la tengan según vayan instalandola automáticamente irán apareciendo. [La agenda se refresca en el icono de arriba a la izquierda que está ilustrado con un signo '+' pulsando 'Actualizar'.] NO HAY MANERA DE QUE NO VEAN QUE TIENES SPOTBROS, SALVO QUE LES ELIMINES TÚ MANUALMENTE y siempre cabe la posibilidad de que cuando tú vayas a borrar la otra persona ya te haya visto en sus contactos.

QUE HACER SI NO DEJAN DE LLEGARTE SHOUTS Y TE RESULTA MOLESTO: SILENCIARLO, ES DECIR, HACER QUE DEJE DE MANDARTE AVISOS PERO QUE SI ABRES EL SHOUT PUEDAS SEGUIR LEYENDO Y MANDANDO MENSAJES: estando dentro del Shout  abre el menú lateral, deslizando el dedo por la pantalla de derecha a izquierda, y pulsa la opción “Silenciar”. DESACTIVARLO COMPLETAMENTE, pulsa en las tres líneas horizontales de arriba a la derecha “Herramientas → Ajustes → Localización”  haz clic encima de modo que quede sin marcar y así desactivas la localización, si la dejas desactivada no podrás enviar ni recibir Shouts (ten en cuenta que tampoco podrás encontrar Spots cercanos). DESACTIVARLO COMPLETAMENTE SIN QUITAR LA LOCALIZACIÓN, PARA PODER SEGUIR BUSCANDO SPOT S POR CERCA, dentro del Shout  en el menú lateral, que se abre deslizando el dedo por la pantalla de derecha a izquierda, utiliza la opción “Filtrar por puntuación”; y ponla a 10.

¿POR QUE A VECES EL BOCADILLO EN EL QUE SALE EL NUMERO DE COMENTARIOS QUE HAY EN UNA PUBLICACIÓN ES DE UN COLOR Y A VECES DE OTRO?: Blanco: has leido todos los comentarios. Amarillo: han escrito comentarios desde la ultima vez que entraste a la publicación (desde el general del spot, si has entrado desde el TimeLine te aparecerá en amarillo igualmente).

¿PUEDE RECUPERARSE ALGO BORRADO? No, y si es algo que estas siguiendo en el TimeLine al borrarlo se desactivará el whatch. Aunque tambien debes tener en cuenta que cualquier cosa que borres unicamente se borrará de tu movil, el resto de usuarios seguiran teniendo acceso a ello.